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Questions fréquentes

Le coffret peut-il être offert en cadeau ?

Absolument ! CASA CECILIA est née pour ça. Votre coffret est soigneusement emballé et prêt à offrir, pour un cadeau aussi beau à regarder qu'à déguster. Vous pouvez également faire livrer directement à l'adresse du destinataire.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre coffret est préparé sous 24/48 heures après réception de votre commande. Comptez ensuite 2 à 5 jours ouvrés pour la livraison selon votre localisation. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Puis-je me faire livrer en point relais ?

Oui ! La livraison en point relais est offerte sur toutes vos commandes. Vous pouvez également choisir la livraison à domicile avec suivi pour 4,99 €. Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Y a-t-il des allergènes dans le coffret ?

Oui, certains produits du coffret contiennent des allergènes. Voici le détail :

Grissini rustici au sésame — contient gluten et sésame. Peut contenir des traces de soja et de moutarde.
Filets de thon à l'huile d'olive — contient du poisson.
Biscuits ESSI — contiennent gluten, œufs et lait. Peuvent contenir des traces de fruits à coque, de soja et de moutarde.
Pâtes de fruits à l'amarena : peuvent contenir des traces de lait, de fruits à coque et de soja.
Bruschetta aux olives Taggiasche et tomates séchées — aucun allergène majeur.
Café des Dolomites — aucun allergène.

Pour toute allergie sévère, nous vous invitons à consulter le détail complet des ingrédients sur la fiche produit et à vérifier les étiquettes au moment de la réception.

Quelle est la qualité des produits ?

Tous nos produits sont des spécialités italiennes sèches, sélectionnées avec soin en Italie pour leur authenticité et leur qualité. Chaque référence est choisie pour vous offrir une véritable expérience gustative, authentiquement italienne.

Comment accéder au carnet digital et à la playlist ?

Votre coffret contient un QR code à scanner avec votre smartphone. Il vous donnera accès au carnet digital CASA CECILIA ainsi qu'à la playlist imaginée pour accompagner votre soirée vénitienne.

Puis-je retourner ma commande ?

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Contactez-nous à contact@casacecilia.fr pour initier un retour. Les frais de retour sont à la charge du client.